Gizlilik Sözleşmesi

Son Güncelleme: 11 Ekim 2025
Ankara Biletçisi - ankarabiletcisi.com

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Ankara Biletçisi (“Şirket”, “Biz”, “Bizim” veya “Site”) tarafından işletilen ankarabiletcisi.com üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, korunduğunu ve kullanıcı haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

  • IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü, kullanım verileri

  • Satın alma, rezervasyon veya ödeme işlemleriyle ilgili bilgiler

  • İletişim formları veya destek talepleri aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz;

  • Web sitemizi ziyaret ettiğinizde,

  • Form doldurduğunuzda veya üye olduğunuzda,

  • Ödeme ve bilet satın alma işlemlerinde,

  • İletişim veya destek talepleriniz sırasında,
    otomatik veya manuel yöntemlerle toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi

  • Kullanıcı taleplerine yanıt verilmesi

  • Rezervasyon, bilet satışı ve müşteri işlemlerinin yürütülmesi

  • Kullanıcı memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması

  • Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Güvenlik, denetim ve dolandırıcılığın önlenmesi

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda sınırlı ölçüde paylaşılabilir:

  • Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlarla,

  • Hizmet sunumunda görev alan iş ortaklarıyla (örneğin ödeme sistemleri, altyapı sağlayıcıları),

  • Teknik destek veya altyapı hizmeti alınan üçüncü taraflarla.
    Bu paylaşımlar, veri güvenliği ve gizlilik sözleşmeleri kapsamında gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler veya ticari kayıt tutma zorunlulukları nedeniyle belirli süreler sonunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

Ankara Biletçisi, kullanıcı verilerinin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır.
Veriler, yetkisiz erişim, değiştirme, kayıp veya kötüye kullanım durumlarına karşı koruma altındadır.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,

  • Verilerin hangi amaçla işlendiğini öğrenme,

  • Verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
    haklarına sahiptir.

Bu haklar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde kullanılabilir.

9. Çerez Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmet kalitesini artırmak ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımı ve yönetimi hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası bölümüne bakabilirsiniz.

10. Politika Güncellemeleri

Ankara Biletçisi, gizlilik politikasında gerektiğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların değişiklikleri düzenli olarak takip etmesi önerilir.

11. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ankara Biletçisi
E-posta:  ankarabiletcisi@gmail.com
Web: ankarabiletcisi.com

Şimdi Ara Canlı Yardım

Sitemizi kullanarak KVKK bilgilendirmemizi, çerez kullanım ve gizlilik sözleşmesini kabul etmektesiniz.